工控机安装故障如何处理？

随着工业自动化的不断发展，工控机已广泛应用于工控自动化、自助终端、医疗设备、轨道交通、通信、金融、网络安全等领域。安装故障是指工控机在安装操作系统或应用软件时发生的故障。作为工业控制的中心，工控机的正常运行关系到系统的稳定、高效运行，用户应掌握如何准确、有效地处理工控机出现的故障。

一、可能的故障

1. 安装操作系统时，工业迷你PC会在文件复制过程中的崩溃或报告错误；在系统配置过程中，它的崩溃或者报告错误。

2. 工业迷你PC报告错误、重启、停止时间等。安装应用软件时。

3. 硬件设备安装完毕后，工业计算机系统出现异常，如：黑屏、无法启动等。

4. 应用软件卸载后，无法安装，或无法卸载。

二、可能涉及的部分

磁盘驱动器，工业主板，CPU，内存，可能还有其他组件，软件。

故障排除要点

准备磁盘数据线；相应硬件设备的最新驱动程序。

1. 检查硬件设备的连接和外观

(1) 检查与无风扇工控机连接的其他设备是否正常工作。

(2) 设备之间的连接线是否连接不正确或遗漏。检查连接插头和插座的插脚是否变形、丢失或短路。

(3) 仔细检查错误信息，并确定可能导致故障的部分。

(4) 观察硬件设备是否有异味，检查元器件温度。

(5) 无风扇工业PC的CPU风扇转速是否过慢或不稳定。

(6) 工控机驱动程序工作时是否有异常声音。

2. 其他检查

(7) 查阅软件用户手册，确认无风扇工业PC机的软硬件配置符合使用要求；

(8) 观察安装介质是否处于良好状态。

①　无风扇工业PC上要安装的设备、部件是否连接正确，连接电缆是否完好，连接器是否丢失、断裂或短路。

②　设备的驱动程序是否处于良好状态。

三、故障的判断要点

1. 安装操作系统

第一：检查设置在CMOS和恢复到出厂设置。

第二：注意硬盘的参数，CPU的温度等。观察工控机自检过程中显示的信息与实际硬件配置是否一致。

2. 安装软件

第一：检查病毒。

第二：检查分区表是否正确，分区是否被激活。使用Fdisk/mbr命令确保主引导记录正确（使用此命令后，工控机无法启动，证明原系统中有病毒或错误，应初始化工控机硬盘）。最后：检查系统是否有任何第三方内存驻留程序。

        3.安装过程

(1) 如果CAB和其他文件在复制文件时被报告错误，您可以尝试将原始文件复制到另一个硬盘，然后安装。如果它正常通过，则原始安装介质出现问题，可以检查介质和相应驱动器是否有故障；如果仍然无法复制，则应检查工业计算机的磁盘驱动器、数据线、内存和其他组件。

(2) 如果在覆盖安装过程中报告了CAB等文件错误，请替换安装介质。如果故障仍然存在，则应先初始化工业计算机的硬盘，然后重新安装。如果仍然无法解决，请考虑IPC硬件。

(3) 在安装过程中，如果在检测硬件时出现错误信息、蓝屏或停机等，一种是重新启动工业计算机几次，看它是否能通过；另一种是检查它能否在最小的软件系统下通过。如果失败，则应依次检查最小软件系统中的内存、磁盘、CPU、电源和其他组件。如果可以正常安装，则是软件的最小系统以外的其他组件的故障或配置问题。安装完成后，您可以逐步添加这些组件，并判断是否有错误或配置不当。

四、硬件及其他问题

1. 如果系统在安装过程中重新启动或关闭电源，则需要在最小软件系统下进行测试。如果故障消失，安装系统后，将最小软件系统以外的设备逐一连接，检查故障是由哪个组件引起的，并使用更换的方法解决；如果故障不能消失，检查电源、工业主板和内存，甚至磁盘驱动器。

2. 安装硬件设备

(1) 在无风扇工业PC的自检过程中是否能够识别已安装的设备和部件，或者是否能够通过操作系统进行识别。如果无法识别，请检查无风扇工业PC和设备本身的BIOS设置，包括跳线和相应的插槽或端口。

(2) 检查无风扇工业PC新安装的设备与原系统中的设备是否有冲突，通过改变驱动程序的安装顺序，拆除原系统的相应部件或设备，更换插槽，查看故障是否排除。如果不能消除，就是不相容。

(3) 增加的设备是否符合现有系统的技术规格或物理规格。

(4) 检查当前系统中的某些设置是否与已安装的组件或设备驱动程序不符。